Ryan Singel của Wired.com, người đã báo cáo rộng rãi về ngành công nghiệp băng rộng, cho biết lý do đằng sau việc chuyển sang số liệu không giới hạn là không giảm chi phí - chi phí băng rộng là rất thấp và tiếp tục giảm - nhưng để giảm thiểu tình trạng tắc nghẽn mạng do cơ sở hạ tầng hạn chế. Sửa Chữa Điện Thoại Samsung Hà Nội
AT & T vào tháng 6 năm 2010 đã chuyển sang định giá dữ liệu theo từng cấp cho iPhone, và vụ kiện của Hendricks cho thấy rằng AT & T khai thác kế hoạch dữ liệu hạn chế bằng cách tính phí cho việc truyền dữ liệu không nhìn thấy được mà không nhìn thấy được cho khách hàng.
Các luật sư của Hendricks cho biết họ đã tư vấn cho một công ty độc lập tiến hành nghiên cứu kéo dài hai tháng với iPad và iPhone và phát hiện ra rằng AT & T đã phóng đại lưu lượng truy cập máy chủ web lên 7 đến 14 phần trăm, và trong một số trường hợp hơn 300 phần trăm, để tăng phí.
Các luật sư cũng cho biết công ty đã tiến hành một thử nghiệm khác, trong đó họ mua một chiếc iPhone AT & T hoàn toàn mới và ngay lập tức tắt tất cả các ứng dụng và tắt các thông báo và dịch vụ vị trí bị tắt. Công ty đã để lại điện thoại không bị ảnh hưởng trong 10 ngày và phát hiện ra rằng AT & T đã thanh toán tài khoản thử nghiệm cho 35 giao dịch dữ liệu, tổng cộng là 2,3 megabyte.
Một đại diện AT & T nói với Wired.com rằng khiếu nại của Hendricks đã đưa ra những tuyên bố không chính xác. Công ty cung cấp các tuyên bố sau đây để Wired.com:
Thanh toán chính xác rõ ràng là quan trọng và đáng tiếc, có một số khiếu nại không chính xác về thực tiễn thanh toán sử dụng dữ liệu của chúng tôi. Chúng tôi tính phí đúng cho tất cả dữ liệu mà khách hàng gửi và nhận, bao gồm hoạt động dữ liệu chạy dưới nền trên điện thoại thông minh và các thiết bị dữ liệu mạnh mẽ khác. Việc sử dụng dữ liệu để gửi email, tải ứng dụng, duyệt web, tải xuống video hoặc nhạc trực tuyến được áp dụng cho kế hoạch dữ liệu của khách hàng. Vì vậy, cập nhật thời gian thực cho các ứng dụng, chẳng hạn như cập nhật thời tiết, điểm số thể thao, hoặc cổ phiếu chứng khoán. Đặc biệt đối với điện thoại thông minh, máy tính bảng và các thiết bị di động tiên tiến khác, các ứng dụng thường xuyên chạy ẩn và tham gia mạng lưới của chúng tôi. Và, AT & T bắt dữ liệu hoạt động hàng đêm của bạn để tạo hồ sơ hđ trong hệ thống của chúng tôi. Sửa Chữa Điện Thoại LG Hà Nội
Wired.com đã kiểm tra một bản tuyên bố thanh toán cho iPhone và không phát hiện bất kỳ khoản phí bất thường nào có thể hỗ trợ tuyên bố của Hendricks. Tuy nhiên, tài khoản này đã được gắn với một kế hoạch dữ liệu không giới hạn.
Tuy nhiên, cần lưu ý rằng trong các bài kiểm tra được trích dẫn trong đơn khiếu nại của Hendricks, tín hiệu di động của điện thoại không bị tắt, mà vẫn cho phép một số truyền dữ liệu xảy ra trong nền, chẳng hạn như chẩn đoán mạng, cũng như truyền thông tin về Hoạt động dữ liệu để thanh toán cho AT & T. Do đó, phần kiểm tra đó có vẻ đáng ngờ.
Khách hàng iPad và iPhone: Bạn có nghĩ rằng AT & T đã tính quá cao cho dữ liệu? Phản hồi trong cuộc thăm dò dưới đây, hoặc đăng các quan sát của bạn trong phần nhận xét.MỘT KHÁCH HÀNG IPHONE đã đệ đơn kiện đối với AT & T, tuyên bố rằng công ty viễn thông đang tính phí quá mức cho dịch vụ dữ liệu.
Theo Patrick Hendricks, quận Northern California, vụ kiện này nhằm vào tình trạng hành động tập thể, cáo buộc AT & T đang thực hiện các hành vi kinh doanh bất hợp pháp và gian lận bằng cách thường xuyên thanh toán quá mức cho các giao dịch dữ liệu.
"Hệ thống thanh toán của AT & T cho các giao dịch dữ liệu của iPhone và iPad giống như một chiếc máy bơm xăng khổng lồ tính phí cho một gallon đầy đủ khi nó chỉ bơm 9/10 gallon vào thùng xe của bạn.
Vụ kiện này xuất hiện khi ngành công nghiệp băng thông rộng dần dần chuyển sang các kế hoạch dữ liệu hạn chế, đưa ra mức giá trên một số lượng cố định sử dụng Internet. Trong những năm gần đây, AT & T, Comcast và nhiều nhà cung cấp dịch vụ internet nhỏ đã bỏ kế hoạch dữ liệu không giới hạn để ủng hộ các cấu trúc định giá theo từng cấp. Trung tâm bảo hành điện thoại Sony Hà Nội
Ryan Singel của Wired.com, người đã báo cáo rộng rãi về ngành công nghiệp băng rộng, cho biết lý do đằng sau việc chuyển sang số liệu không giới hạn là không giảm chi phí - chi phí băng rộng là rất thấp và tiếp tục giảm - nhưng để giảm thiểu tình trạng tắc nghẽn mạng do cơ sở hạ tầng hạn chế.
AT & T vào tháng 6 năm 2010 đã chuyển sang định giá dữ liệu theo từng cấp cho iPhone, và vụ kiện của Hendricks cho thấy rằng AT & T khai thác kế hoạch dữ liệu hạn chế bằng cách tính phí cho việc truyền dữ liệu không nhìn thấy được mà không nhìn thấy được cho khách hàng.