Sản Phẩm Trong Giỏ Hàng
Tổng Hóa Đơn: VNĐ
Tạo bài viết
Thêm ảnh
Có bác nào làm ở Mobifone không giúp em phát?
Chuyện là như thế này: Công ty em có đăng ký một loạt sim của Mobi để cho nhân viên sử dụng theo cái gói ngày xưa Mobi nó khuyến mãi gì gì ấy là "trong nội mạng gọi sẽ không mất tiền". Thì cũng như bao Công ty khác để tham cái khuyến mãi là cho nhân viên phục vụ gọi điện thoại, buôn dưa lê, tán chuyện hay thậm chí là sử dụng công việc trong nội mạng với nhau được "phờ ri",công ty em cũng hăm hở làm phát mười mấy số....Thời gian thấm thoắt thoi đưa hơn 1 năm nên chương trình khuyến mãi cũng không còn và kẻ ở người đi của công ty cũng thế, có người thì vẫn muốn giữ số và có người thì trả lại số điện thoại đó và ...trong bao nhiêu cái may thì cũng có 1 cái rủi, 1 người trong số ấy đã chơi đểu gọi tẹt ga và để nợ cước nghe đâu nợ hẳn gần 3 tr đồng lận. Sau một thời gian em không hiểu và đến bố mẹ em ở nhà cũng chả hiểu thì bỗng dưng có 1 "chị" bên thu cước với số thuê bao 0933885566 tự xưng là nhân viên của Mobi gọi điện vào máy của em ( người nằm trong danh sách công ty đăng ký số sim đó để sử dụng) " tôi làm bên thu cước của Mobifone đây, bên công ty anh có 1 số thuế bao 012...cái gì đấy..nợ cước của Mobifone, đề nghị thanh toán cho số đó, em ngô nghê không hiểu trả lời rằng " Chị thông cảm gọi điện thoại vào số máy bàn của công ty hoặc địa chỉ công ty đó, bên chị có thông tin rồi thì liên hệ để giải quyết, đây là số máy riêng của em và hiện tại em đang bận việc không nói chuyện được và rồi ..em cancel....điện thoại lại tiếp tục reo lên?vẫn lại giọng đó và em lại ngô nghê bảo rằng, chị liên hệ với công ty để giải quyết em đang bận?nếu thuê bao nào nợ cước chị cứ cắt và...rồi em lại tắt máy nói chuyện với khách. Rồi...lại có điện thoại...em bắt đầu mất kiên nhẫn rồi khi mở máy lại là số 0933885566. Chưa kịp bực mình thì e được nhận 1 lời "ngọt ngào và man trá đúng chất, đúng giọng của Mobifone kiểu bà ***** sợ ại . Tôi nói rồi, anh không nghe máy là anh gặp phiền phức đấy. Hic!em sợ...sợ vì khách của em nghĩ em thuộc loại chày mửa, em sợ vì không biết nếu em không nghe máy thì đời em biết đi đâu về đâu nên lại môt lần nữa em tắt máy mặc cho lời đe dọa kia văng vẳng bên tai, nhưng do em lại sợ điện thoại em reo tiếp nên em lại ngô nghê nhắn tin cho chị ấy rằng " chị làm ơn liên hệ vào số đt 090abcyz để giải quyết hộ em ...chúng ta lại tiếp tục (em nói với khách của em thế) ...Bất thình lình lại rung đt...nhưng lần này báo rung không phải có đt mà mà là số của chăm sóc khách hàng 18001090 gửi tin nhắn tới, spam 4 tin liên tiếp...kệ! em cũng chả quan tâm, chắc nó tưởng mình giàu nên quảng cáo gì đây, nhưng ta đang bận nên lại tiếp....tục câu chuyện.Câu chuyện cứ thế trôi đi và thời gian cũng chả đợi ai chạy đến...hôm nay thì điên không chịu được, tức không nói được và bực mình đến nỗi về nhà lấy đt cố định ( vì di dộng bị khóa chiều gọi đi) gọị điện thoại vào số hỗ trợ khẩn cấp của Mobifone, 1 giọng nói ngọt ngào và vẫn man trá vang lên em giúp gì được anh?Vâng! chị cho tôi hỏi một chút là tôi đang dùng thuê bao số 090.....thì giờ gọi điện thoại nhưng không cho gọi và bảo rằng tôi chưa đóng cước và thực hiện nghĩa vụ như trong hợp đồng nên tạm thời bị khoá 1 chiều gọi đi.Thế chị cho tôi hỏi cái hóa đơn thu tiền cước từ ngày 21/8/2012 - 20/9/2012 có số 1309769 này ai là người thu của tôi hôm mồng 8/10/2012 vừa rồi trong khi tôi được các anh chị trong Mobifone phong tước khách hàng bạc với vàng mà giờ tự ý khóa của tôi 1 chiều chỉ vì hôm trước tôi ngô nghê không hiểu chị thu cước kia là mẹ hay là ...của ông Lê Ngọc Minh- Tổng Giám đốc Công ty VMS Mobifonehay sao ấy mà hôm đấy em có ngô nghê làm phật ý chí ấy mỗi tí nên chị ấy tức tốc...(váy) khóa ngay 1 chiều không cho em liên lạc với bố em, mẹ em và các anh chị bạn bè đối tác ..và đặc biệt là với vợ em, chị ấy đánh mù thông tin liên lạc của em làm em thiệt hại ghê gớm về tinh thần và tổn thương kinh khủng về uy tín, phá hoại danh dự của em ( đường đường như em mà phải đi nợ cước điện thoại).Sau một hồi bức xúc thì chị hỗ trợ khẩn cấp chị ấy hát ru cho em một bài " Anh thông cảm, bởi vì chủ thuê bao đăng ký nhiều sim số điện thoại thì có 1 sim không thanh toán cước nên bọn em phải cắt một chiều các thuê bao khác nên giờ anh không sử dụng được?em suýt đập cái đt cố định VNPT vì nghe câu nói đấy nhưng tiếc của em bình tĩnh lại hỏi lúc ký hợp đồng với Mobifone có điều khoản nào quy định như thế không?Điệp khúc anh cần trả lời câu hỏi tại sao thuê bao của anh bị khóa 1 chiều thì em xin trả lời rằng, thuê bao của anh bị khóa 1 chiều vì trong nhiều thuê bao công ty đăng ký có 1 số không thanh toán cước nên bên em phải khóa 1 chiều các thuê bao được đăng ký bởi 1 chủ đấy.E lúc này sôi mẹ nó máu rồi, tức đến vỡ ...cả mồm ra ...nên em cầm cái đt gọi điện lên 18001090 để hỏi bọn C.S.K.H rằng là : Xin lỗi anh! cuộc điện thoại này có được ghi âm không? - vâng! thưa anh tất cả các cuộc điện thoại khách hàng gọi đến bộ phận CSKH đều được ghi âm. Ok! mặc dù em cũng biết cha nó rồi, nếu cần đưa ra pháp luật thì nó cũng chối là file ghi âm đấy bị lỗi nên em tức, em đi thẳng vào vấn đề :Tôi vẫn đóng cước tại sao tôi lại bị cắt vô lý như vậy, nếu công ty đăng ký nhiều sim mà có sim không đóng cước và công ty chưa thanh toán cho Mobifone thì là công ty sai, Mobifone phải liên hệ với công ty để làm việc chứ tại sao tôi đang sử dụng và tôi vẫn phải trả tiền cho sự phục vụ đó của Mobi thì tại sao tôi lại bị chịu thiệt hại như vậy, lại điệp khúc : Anh thông cảm vì có 1 số thuê bao không nộp cước nên thuê bao của anh bị cắt 1 chiều do bị chặn liên đới nên phải đợi công ty thanh toán cước xong anh mới được sử dụng....ối cha mẹ ơi! thế ngày xưa " chúng mày" mời tao sử dụng sao chúng mày không nói quy định đấy, trong hợp đồng chúng mày có kêu thế không? Và chúng mày đã có văn bản giấy tờ gì gửi về công ty là đề nghị công ty thanh toán cho thuê bao đấy chưa để người ta giải quyết hay chúng mày cho một con người không ra người ngợm không ra ngợm đang nhiên gọi đt vào số người ta bảo người ta nợ cước bắt người ta thanh toán, thế thì bố đứa nào biết mà thanh toán, mẹ đứa nào hay mà liên lạc, chúng mày là công ty lớn mà không biết luật à? nếu có tranh chấp thì 2 bên cùng gặp nhau để thương lượng, nếu không thì đưa ra cơ quan có thẩm quyền giải quyết cơ mà...e ức quá, sôi máu lên thì nó ko nói được gì nữa mới chuyển chủ đề : Việc anh khiếu nại là thuê bao của anh tại sao bị cắt 1 chiều thì em đã giải thích rồi còn anh khiếu nại về việc thái độ của nhân viên Mobifone thì bên em đã tiếp nhận thông tin và sẽ có người trả lời sau cho anh về việc này.Em hỏi nó là thế cái quy định đấy có từ lúc nào? nó lại điệp khúc cũ vang lên? em hỏi thế trả lời sau là lúc nào? nó bảo mai anh có thể nghe điện thoại được vào lúc nào thì bên em có người liên hệ với anh? ok! 8h là có thể nghe điện thoại được rồi.Nó bảo : vâng! em đã tiếp nhận và sẽ có câu trả lời sớm nhất cho anh. Ối Mobi fone ơi là mobi fon! cái câu chuyện của em nó tương tự như câu chuyện trên bài này : http://phapluatxahoi.vn/201207051003254p1005c1027/chuyen-o-nha-mang-lon-viettel-ky1-khach-hang-so-nhan-vien-nha-mang-noi-va-lam.htm giờ em vẫn tức, nước uống liên tục, tức không ngủ được, tức mình ...em mới viết."
[B]
[B]
... Xem thêm
Cái chuyện đóng số tiền đó thì không thành vấn đề với công ty nhưng cái kiểu chặn số liên đới này xong không thông báo cho công ty hay mình biết rồi giở giọng đe doạ mới làm mình bực mình. Chúng nó quyết định không thông lại máy làm sáng nay mình ra đấy phải đóng tạm chứ không thì không dùng số được thì chết, còn sau đó lên phương án khiếu nại sau. Bực mình thật !
Xem thêm
Thích
12/10/2012
tình hình là bác bị chăn liên đới. Mà em nợ đọng đó cũng bướng thật đấy. :P
E gì. Chị già mịa rồi. =))
Với Vinaphone thì là chuẩn luôn. Chung 1 hợp đồng mà 1 số không thanh toán thì nó chặn tất các số còn lại.
Còn mobi thì đây là lần đầu tiên m tháy bọn nó manh động kiểu này.
Bạn hơi đen. Ra cửa hàng chính, chửi tùm lum lên. Nó khác mở :)). Mở rồi thì xin cái hợp đồng cty mà chuyển qua tên cá nhân dùng. Đỡ phiền
Xem thêm
Thích
12/10/2012
2012 mà bị chặn đt do chưa thanh toán cước thì uất thật, em cứ làm 2 cái trả trước 2 cái trả sau dùng cho tiện
Xem thêm
Thích
12/10/2012
Bình thường thì công ty ( có quyền) giữ lương nhân viên nghỉ việc tháng cuối cùng trong vòng 1 tháng theo đúng pháp luật để hòan tất hồ sơ và bàn giao tài sản, Nếu nhân viên đó nợ cước Đt sẽ đc trừ thẳng vào lương để thanh toán ????
Xem thêm
Thích
12/10/2012
tình hình là bác bị chăn liên đới. Mà em nợ đọng đó cũng bướng thật đấy. :P
Xem thêm
Thích
12/10/2012
cty em cũng đăng ký cho nhân viên nhưng ai nghỉ việc đều bị thu lại sim hết
Xem thêm
Thích
12/10/2012
