Sản Phẩm Trong Giỏ Hàng
  • Bạn chưa có sản phẩm nào trong giỏ hàng
Tổng Hóa Đơn: VNĐ
|
ĐĂNG TIN
 
Đăng tin hoàn toàn miễn phí
 
Quảng cáo liên kết tại RB, EB
 
0% phí khi mua qua Banking/Visa

Tiết Kiệm 35% Chi Phí CSKH Nhờ Giải Pháp AI CALL

ID tin: 5457725
Cập nhật: 08/12/2025, lúc 13:53 -

* Thách Thức Vận Hành CSKH Truyền Thống

Trước khi ứng dụng AI, phòng CSKH của doanh nghiệp này phải đối mặt với nhiều vấn đề quen thuộc:

* Nhân viên phải dành quá nhiều thời gian cho việc ghi chép thủ công nội dung cuộc gọi và các thông tin liên quan trong công việc hằng ngày

* Không có công cụ thống kê cụ thể, nhân viên phải tự đánh giá theo cảm tính, dẫn đến khó khăn trong việc theo dõi tiến độ xử lý từng yêu cầu

* Dữ liệu khách hàng phân tán giữa các bộ phận, dẫn đến bỏ sót thông tin và phản hồi chậm trễ.

* Chi phí nhân sự tăng cao, trong khi thời gian chờ đợi của khách hàng kéo dài, khiến hiệu suất tổng thể giảm sút.

Tin đăng liên quan