Trung thực là một tố chất rất quan trọng trong kinh doanh bảo hiểm là nguyên tắc quy định trong pháp luật về kinh doanh bảo hiểm. Tuy nhiên, trong pháp luật chưa định nghĩa như thế nào là trung thực. Thực tế có thể hiểu trung thực trong kinh doanh bảo hiểm là các bên trong hợp đồng các điều khoản bảo hiểm phải đảm bảo tính trung thực, rõ ràng khi cung cấp thông tin cho khách hàng. Đây là nguyên tắc khá quan trọng và suốt quá trình giao kết cũng như thực hiện hợp đồng bảo hiểm.
Theo quy định của Luật kinh doanh bảo hiểm quy định về tính trung thực của các bên trong hợp đồng bảo hiểm như sau:
1. Khi kí kết hợp đồng bảo hiểm, thì công ty bảo hiểm phải có trách nhiệm cung cấp tất cả các thông tin liên quan đến hợp đồng bảo hiểm, giải thích các điều kiện cho khách hàng, điều khoản bảo hiểm cho bên mua bảo hiểm, bên mua bảo hiểm có trách nhiệm cung cấp các thông tin cá nhân liên quan đến đối tượng bảo hiểm cho doanh nghiệp bảo hiểm. Giữ doanh nghiệp và người tham gia bảo hiểm phải chịu trách nhiệm về tính chính xác, trung thực của thông tin đó. Doanh nghiệp bảo hiểm phải tuyệt đối giữ bí mật về thông tin cá nhân do bên mua bảo hiểm cung cấp.
Xem thêm: >>mua bảo hiểm nhân thọ của hãng nào tốt >>Bảo hiểm phi nhân thọ
2. Doanh nghiệp bảo hiểm có quyền đình chỉ thực hiện hợp đồng bảo hiểm và thu phí bảo hiểm của người tham gia đến thời điểm đình chỉ thực hiện hợp đồng bảo hiểm khi khách hành bảo hiểm có những hành vi sau đây:
- Cố ý cung cấp thông tin sai sự thật nhằm kí kết hợp đồng bảo hiểm để được trả tiền bảo hiểm hoặc được bồi thường.
- Không thực hiện các nghĩa vụ trong việc cung cấp thông tin cho công ty bảo hiểm theo đúng với quy định tại điểm c khoản 2 Điều 18 của Luật này.
3. Trong trường hợp doanh nghiệp bảo hiểm cố ý cung cấp thông tin sai sự thật nhằm giao kết hợp đồng bảo hiểm thì bên mua bảo hiểm có quyền đơn phương đình chỉ thực hiện hợp đồng bảo hiểm; doanh nghiệp bảo hiểm phải bồi thường thiệt hại phát sinh cho bên mua bảo hiểm do việc cung cấp thông tin sai sự thật.
Theo đó, hiến pháp quy định cho các bên trong hợp đồng bảo hiểm phải cung cấp đầy đủ thông tin một cách chính xác và trung thực. Nếu bên nào vi phạm phải chịu chế tài theo quy định của pháp luật về kinh doanh bảo hiểm.
Quy định này có ý nghĩa rất quan trọng không chỉ đảm bảo pháp luật mà còn đảm bảo quyền và nghĩa vụ cho nên yếu thế trong quan hệ bảo hiểm như sau:
· Nhằm đảm bảo quyền lợi cho bên doanh nghiệp và khách hàng khi xảy ra sự kiện bảo hiểm bởi thông tin được cung cấp chính xác, trung thực thì khi xảy ra sự kiện bảo hiểm người được bảo hiểm sẽ được chi trả tiền bảo hiểm hoặc được bồi thường theo quy định của pháp luật.
· Người tham gia bảo hiểm là bên yếu thế trong quan hệ bảo hiểm về cả địa vị cũng như hiểu biết về bảo hiểm so với doanh nghiệp bảo hiểm. Vì thế, pháp luật đã quy định các doanh nghiệp bảo hiểm phải trung thực tuyệt đối khi kí kết hợp đồng.
· Là đảm bảo cho doanh nghiệp bảo hiểm không bị xâm phạm quyền lợi trên thực tế khi có trường hợp người tham gia lợi dụng sơ hở của pháp luật để gian dối nhằm trục lợi.
· Là đảm bảo hạn chế tranh chấp phát sinh của bên doanh nghiệp và khách hàng trong hợp đồng bảo hiểm và đảm bảo an toàn, trật tự xã hội được đảm bảo.