Trong khi đó, ERP và các nhà cung cấp dòng sản phẩm khác thì cho rằng các dịch vụ của họ không có giá trị như vậy khi khách hàng nghĩ rằng "Linux bằng giá rẻ". Học Sửa Máy in
Động lực đằng sau Linux. Ngay cả các nhà cung cấp như IBM đều nhận ra xu hướng này. Và khách hàng đã nói: Họ muốn Linux và họ sẽ chạy bất cứ thứ gì họ có thể làm trên đó. Đó là đến Linus và bạn bè để giao hàng.
mà vẫn không sản xuất báo cáo quý để sự hài lòng của trường đại học. Và mặc dù bản báo cáo chủ yếu đổ lỗi cho sự quản lý của trường đại học đối với các vấn đề với CAPSA nhưng nó cũng đã tìm ra lỗi với một số nhà cung cấp bên ngoài, bao gồm cả Oracle và KPMG.
Báo cáo cho biết "CAPSA đã gây ra nhiều đau đớn và bất tiện, tốn kém rất nhiều tiền, làm hỏng toàn bộ quá trình tài chính của trường đại học và làm giảm mối quan hệ giữa các nhà khoa học và chính quyền.
"Bất kỳ hệ thống doanh nghiệp lớn nào có quy mô này sẽ có vấn đề.Chúng tôi đã làm việc với Oracle trong 12 tháng qua.Một số lỗi vẫn còn nhưng ít hơn nhiều lần và trong tương lai sẽ còn ít hơn nữa" Andrew Reid, giám đốc tài chính mới được tuyển dụng tại Cambridge nói với Dịch vụ Thông tin IDG trong một cuộc phỏng vấn qua điện thoại hôm thứ Sáu.
Theo Reid, khu vực kiên trì và khó giải quyết nhất của hệ thống CAPSA là với mô-đun tài trợ nghiên cứu.
Bản thân bản báo cáo nói tình huống này khá thẳng thắn. "Oracle cung cấp một sản phẩm có chất lượng kém, đặc biệt là mô hình Tài trợ Nghiên cứu chỉ phù hợp với mục đích, chất lượng kém như vậy là một đặc điểm của ngành công nghiệp phần mềm nói chung, tuy nhiên, sự thoải mái mà Oracle Financials là ngành công nghiệp một phần trách nhiệm cho các vấn đề mà CAPSA phải gánh chịu là do việc kiểm soát cấu hình kém và việc phát hành các bản vá lỗi của Oracle. Một tỷ lệ của các vấn đề cũng là do thực tế là chức năng của Oracle bán ra phần nào nâng cao năng lực của họ để cung cấp cho nó, tuy nhiên, chất lượng kém được bù lại một phần bởi những nỗ lực đáng kể của Oracle để khắc phục tình trạng này ". Học Sửa Laptop
Hệ thống máy tính chạy trên các máy chủ từ Sun Microsystems và mặc dù trường đại học đã gặp một số vấn đề với các máy chủ, Reid đã chỉ ra những trục trặc đó là "không có gì đáng chú ý".
Đại diện của cả Oracle và KPMG đều từ chối bình luận.
Báo cáo cho biết: "Thực tiễn tốt cơ bản đã không được nhà trường chấp nhận, và trong nhiều trường hợp do các chuyên gia tư vấn bên ngoài tham gia, không có biện pháp bảo vệ thích hợp nào được áp dụng.
Oracle đã ký hợp đồng vào đầu năm 1999 để cung cấp và thực hiện hệ thống phần mềm quản lý cơ sở dữ liệu quan hệ của mình mà CAPSA sẽ được xây dựng trên đầu trang, Reid cho biết. Thỏa thuận cũng bao gồm các ứng dụng ERP (kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp) của Oracle. Theo báo cáo, KPMG được thuê vào tháng 6 năm 1999 để trở thành một chuyên gia tư vấn về dự án CAPSA do lo ngại về chi phí xoắn ốc của dự án. Học Sửa Máy Tính